Bent u van mening dat er onvoldoende aandacht wordt besteed aan uw klacht of is uw klacht niet naar behoren opgelost, neem dan contact op met:
Stichting Klachteninstituut Financiële Dienstverlening
Postbus 93257
2509 AG DEN HAAG
Telefoonnummer 0900 – 355 2248
Informatie betreffende de procedure voor het indienen van een klacht treft u aan op de website van het Klachteninstituut (www.kifid.nl).
Eveneens kunt u de website benaderen voor het downloaden van een formulier waarmee u uw klacht kunt indienen.